• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    cctvonyx.ru
    Профессиональное оборудование для систем безопасности и СОУЭ
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Пожарное оповещение
        • Приборы управления Приборы управления
        • Усилители мощности Усилители мощности
        • Блоки резервного питания Блоки резервного питания
        • ГОЧС ГОЧС
        • Приборы дистанционного управления СОУЭ Приборы дистанционного управления СОУЭ
        • Приборы обратной речевой связи Приборы обратной речевой связи
        • Сетевая система звукового вещания Тромбон IP Сетевая система звукового вещания Тромбон IP
        • Коммутационное оборудование для СОУЭ Коммутационное оборудование для СОУЭ
        • Блоки организации музыкальной трансляции Блоки организации музыкальной трансляции
          • Приборы звукового вещания
          • Коммутаторы линии
      • Видеонаблюдение
        • Wi-Fi оборудование Wi-Fi оборудование
        • Видеокамеры Видеокамеры
        • Видеорегистраторы Видеорегистраторы
        • Коммутационное оборудование Коммутационное оборудование
        • Комплекты Комплекты
        • Мониторы Мониторы
        • Пульты управления Пульты управления
        • Муляжи Муляжи
      • Громкоговорители
        • Потолочные Потолочные
        • Настенные Настенные
        • Уличные Уличные
        • Активные Активные
      • Программное обеспечение
        • СОУЭ СОУЭ
        • Видеонаблюдение Видеонаблюдение
      • Проектное оборудование
        • Блоки бесперебойного питания (проект) Блоки бесперебойного питания (проект)
        • Коммутационные устройства и приборы (проект) Коммутационные устройства и приборы (проект)
        • Оповещатели речевые (проект) Оповещатели речевые (проект)
        • Приборы управления (проект) Приборы управления (проект)
        • Тромбон IP (проект) Тромбон IP (проект)
        • Тромбон СОРС (проект) Тромбон СОРС (проект)
        • Усилители мощности (проект) Усилители мощности (проект)
      • Системы контроля доступа
        • Интеллектуальный WiFi дверной звонок Интеллектуальный WiFi дверной звонок
      • Микрофоны
      • Шкафы и стойки
        • Шкафы и аксессуары Шкафы и аксессуары
          • Шкафы Тромбон
          • Шкафы всепогодные
          • Шкафы серии С
        • Стойки Стойки
      • Дополнительное оборудование
        • Источники питания Источники питания
        • Корпуса, кронштейны Корпуса, кронштейны
        • Рециркуляторы Рециркуляторы
        • Разъемы Разъемы
        • Объективы Объективы
        • Конвертеры Конвертеры
        • Кабели и провода Кабели и провода
        • Жесткие диски Жесткие диски
        • Электрооборудование Электрооборудование
      • Распродажа
    • Акции
    • Партнерам
      • Оптовым покупателям и поставщикам
      • Партнерская сеть
    • Доставка и оплата
      • Оплата и возврат
      • Доставка
    • Сервисный центр
      • Сервис CCTV
      • Сервис СОУЭ
      • Гарантийное обслуживание
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Наши сертификаты
      • Наши клиенты
      • Маркетинговая поддержка
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Пожарное оповещение
        • Видеонаблюдение
        • Громкоговорители
        • Программное обеспечение
        • Проектное оборудование
        • Системы контроля доступа
        • Микрофоны
        • Шкафы и стойки
        • Дополнительное оборудование
        • Распродажа
      • Акции
      • Партнерам
        • Оптовым покупателям и поставщикам
        • Партнерская сеть
      • Доставка и оплата
        • Оплата и возврат
        • Доставка
      • Сервисный центр
        • Сервис CCTV
        • Сервис СОУЭ
        • Гарантийное обслуживание
      • О компании
        • Новости
        • Статьи
        • Наши сертификаты
        • Наши клиенты
        • Маркетинговая поддержка
        • Вакансии
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Каталог 2022
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Защита оборудования Слаботочных Кабельных Сетей (СКС) от внешних воздействий
      Отличительные особенности цифровой системы «Тромбон IP»
      Новые возможности Тромбон СОРС - кнопка вызова для помещений с повышенной влажностью
      Новости
      Все новости
      16 мая 2022
      26 мая Тромбон примет участие в форуме ЭТМ
      11 мая 2022
      25 мая. Челябинск. Семинар «Использование современных цифровых технологий в системах тревожного оповещения и громкоговорящей связи»
      6 мая 2022
      С 77-летием Победы!

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Мы в социальных сетях:
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возможности
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Обзоры
      +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях: