Оплата и возврат

Способы оплаты:

Наличный расчёт

При самовывозе оплата осуществляется наличными (возможна оплата банковской картой). При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

Перечисление с расчетного счета физического / юридического лица на расчетный счет компании. При заказе укажите свои реквизиты - менеджер вышлет счет на оплату.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием Банковских карт следующих платежных систем (подробнее об оплате банковскими картами):

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (пишется в свободной форме), которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@cctvonyx.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@cctvonyx.ru 

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества осуществляется согласно законодательству Российской Федерации.

Обратите внимание!

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина. Не забудьте взять кассовый и товарный чек.