• О компании
  • Наши сертификаты
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...
    +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    cctvonyx.ru
    Профессиональное оборудование для систем безопасности и СОУЭ
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Пожарное оповещение
        • Приборы управления Приборы управления
        • Усилители мощности Усилители мощности
        • Блоки резервного питания Блоки резервного питания
        • ГОЧС ГОЧС
        • Приборы дистанционного управления СОУЭ Приборы дистанционного управления СОУЭ
        • Приборы обратной речевой связи Приборы обратной речевой связи
        • Сетевая система звукового вещания Тромбон – IP Сетевая система звукового вещания Тромбон – IP
        • Блоки организации музыкальной трансляции Блоки организации музыкальной трансляции
          • Приборы звукового вещания
          • Коммутаторы линии
      • Видеонаблюдение
        • Wi-Fi оборудование Wi-Fi оборудование
        • Видеокамеры Видеокамеры
        • Видеорегистраторы Видеорегистраторы
        • Коммутационное оборудование Коммутационное оборудование
        • Комплекты Комплекты
        • Мониторы Мониторы
        • Пульты управления Пульты управления
      • Громкоговорители
        • Потолочные Потолочные
        • Настенные Настенные
        • Уличные Уличные
        • Активные Активные
      • Программное обеспечение
        • СОУЭ СОУЭ
        • Видеонаблюдение Видеонаблюдение
      • Проектное оборудование
      • Системы контроля доступа
        • Интеллектуальный WiFi дверной звонок Интеллектуальный WiFi дверной звонок
        • Устройство принудительной остановки автотранспорта  ШИП Устройство принудительной остановки автотранспорта ШИП
        • Вызывные панели и домофоны Вызывные панели и домофоны
        • Электромагнитные замки Электромагнитные замки
      • Микрофоны
      • Шкафы и стойки
        • Шкафы и аксессуары Шкафы и аксессуары
          • Шкафы серии С
          • Шкафы всепогодные
          • Шкафы Тромбон
        • Стойки Стойки
      • Дополнительное оборудование
        • Источники питания Источники питания
        • Корпуса, кронштейны Корпуса, кронштейны
        • Рециркуляторы Рециркуляторы
        • Разъемы Разъемы
        • Объективы Объективы
        • Конвертеры Конвертеры
        • Кабели и провода Кабели и провода
        • Жесткие диски Жесткие диски
      • Распродажа
    • Акции
    • Партнерам
      • Оптовым покупателям и поставщикам
      • Партнерская сеть
    • Доставка и оплата
      • Оплата и возврат
      • Доставка
    • Сервисный центр
      • Сервис CCTV
      • Сервис СОУЭ
      • Установка и монтаж
      • Гарантийное обслуживание
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Наши сертификаты
      • Наши клиенты
      • Маркетинговая поддержка
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Пожарное оповещение
        • Видеонаблюдение
        • Громкоговорители
        • Программное обеспечение
        • Проектное оборудование
        • Системы контроля доступа
        • Микрофоны
        • Шкафы и стойки
        • Дополнительное оборудование
        • Распродажа
      • Акции
      • Партнерам
        • Оптовым покупателям и поставщикам
        • Партнерская сеть
      • Доставка и оплата
        • Оплата и возврат
        • Доставка
      • Сервисный центр
        • Сервис CCTV
        • Сервис СОУЭ
        • Установка и монтаж
        • Гарантийное обслуживание
      • О компании
        • Новости
        • Статьи
        • Наши сертификаты
        • Наши клиенты
        • Маркетинговая поддержка
        • Вакансии
      • Контакты
      • Оплата и возврат
      • Доставка
      подбор
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      6 основных правил при выборе 5Мп камеры!
      Face recognition. "Он узнает тебя из тысячи".
      Такие разные 2Мп.
      Новости
      Все новости
      25 декабря 2020
      С Наступающим Новым 2021 годом!
      21 декабря 2020
      Оборудование Тромбон получило сертификат соответствия ТР ЕАЭС 043/2017!
      3 декабря 2020
      Оповещатели "Глагол" прошли сертификацию EAC!
      Новости

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Мы в социальных сетях:
      Яндекс.Метрика
      О компании
      Партнерам
      Контакты
      • Новости
      • Статьи
      • Производители
      • Партнерская сеть
      • Оптовым покупателям и поставщикам
      • Сервис-центры и гарантия
      • Условия доставки и оплаты
      +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      Яндекс.Метрика