• О компании
  • Наши сертификаты
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...
    +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    cctvonyx.ru
    Профессиональное оборудование для систем безопасности и СОУЭ
    Корзина
    • Меню
    • Каталог
      • Пожарное оповещение
        • Приборы управления Приборы управления
        • Усилители мощности Усилители мощности
        • Блоки резервного питания Блоки резервного питания
        • ГОЧС ГОЧС
        • Приборы дистанционного управления СОУЭ Приборы дистанционного управления СОУЭ
        • Приборы обратной речевой связи Приборы обратной речевой связи
        • Сетевая система звукового вещания Тромбон IP Сетевая система звукового вещания Тромбон IP
        • Коммутационное оборудование для СОУЭ Коммутационное оборудование для СОУЭ
        • Блоки организации музыкальной трансляции Блоки организации музыкальной трансляции
          • Приборы звукового вещания
          • Коммутаторы линии
      • Видеонаблюдение
        • Wi-Fi оборудование Wi-Fi оборудование
        • Видеокамеры Видеокамеры
        • Видеорегистраторы Видеорегистраторы
        • Коммутационное оборудование Коммутационное оборудование
        • Комплекты Комплекты
        • Мониторы Мониторы
        • Пульты управления Пульты управления
        • Муляжи Муляжи
      • Громкоговорители
        • Потолочные Потолочные
        • Настенные Настенные
        • Уличные Уличные
        • Активные Активные
      • Программное обеспечение
        • СОУЭ СОУЭ
        • Видеонаблюдение Видеонаблюдение
      • Проектное оборудование
        • Блоки бесперебойного питания (проект) Блоки бесперебойного питания (проект)
        • Коммутационные устройства и приборы (проект) Коммутационные устройства и приборы (проект)
        • Оповещатели речевые (проект) Оповещатели речевые (проект)
        • Приборы управления (проект) Приборы управления (проект)
        • Тромбон IP (проект) Тромбон IP (проект)
        • Тромбон СОРС (проект) Тромбон СОРС (проект)
        • Усилители мощности (проект) Усилители мощности (проект)
      • Системы контроля доступа
        • Интеллектуальный WiFi дверной звонок Интеллектуальный WiFi дверной звонок
      • Микрофоны
      • Шкафы и стойки
        • Шкафы и аксессуары Шкафы и аксессуары
          • Шкафы Тромбон
          • Шкафы всепогодные
          • Шкафы серии С
        • Стойки Стойки
      • Дополнительное оборудование
        • Источники питания Источники питания
        • Корпуса, кронштейны Корпуса, кронштейны
        • Рециркуляторы Рециркуляторы
        • Разъемы Разъемы
        • Объективы Объективы
        • Конвертеры Конвертеры
        • Кабели и провода Кабели и провода
        • Жесткие диски Жесткие диски
        • Электрооборудование Электрооборудование
      • Распродажа
    • Акции
    • Партнерам
      • Оптовым покупателям и поставщикам
      • Партнерская сеть
    • Доставка и оплата
      • Оплата и возврат
      • Доставка
    • Сервисный центр
      • Сервис CCTV
      • Сервис СОУЭ
      • Гарантийное обслуживание
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Наши сертификаты
      • Наши клиенты
      • Маркетинговая поддержка
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Пожарное оповещение
        • Видеонаблюдение
        • Громкоговорители
        • Программное обеспечение
        • Проектное оборудование
        • Системы контроля доступа
        • Микрофоны
        • Шкафы и стойки
        • Дополнительное оборудование
        • Распродажа
      • Акции
      • Партнерам
        • Оптовым покупателям и поставщикам
        • Партнерская сеть
      • Доставка и оплата
        • Оплата и возврат
        • Доставка
      • Сервисный центр
        • Сервис CCTV
        • Сервис СОУЭ
        • Гарантийное обслуживание
      • О компании
        • Новости
        • Статьи
        • Наши сертификаты
        • Наши клиенты
        • Маркетинговая поддержка
        • Вакансии
      • Контакты
      • Сервис CCTV
      • Сервис СОУЭ
      • Гарантийное обслуживание
      Каталог 2022
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Защита оборудования Слаботочных Кабельных Сетей (СКС) от внешних воздействий
      Отличительные особенности цифровой системы «Тромбон IP»
      Новые возможности Тромбон СОРС - кнопка вызова для помещений с повышенной влажностью
      Новости
      Все новости
      16 мая 2022
      26 мая Тромбон примет участие в форуме ЭТМ
      11 мая 2022
      25 мая. Челябинск. Семинар «Использование современных цифровых технологий в системах тревожного оповещения и громкоговорящей связи»
      6 мая 2022
      С 77-летием Победы!

      Сервис СОУЭ

      Системы пожарного оповещения
       
      pochta.png info@trombon.org
       +7 (495) 787-75-65
       +7 (800) 707-53-96

      Адрес:
      127018, г.Москва, ул.Складочная, д.1, стр.1, оф.1720
      Бизнес-парк "Станколит"
      Ориентир Вход "2", слева от входа серая дверь "Офисный блок", домофон кнопка "10", 2 этаж

      vhod.jpg

      Условия гарантийного обслуживания:

      Гарантийный срок эксплуатации оборудования "Тромбон" составляет 24 месяца с момента отгрузки потребителю. В течение данного срока изготовитель обязуется ремонтировать оборудование за свой счет, в случаях обнаружения в нем скрытых производственных дефектов или выходов его из строя не по вине потребителя. Самостоятельный ремонт приборов потребителем не допускается.

      !! Доставка оборудования к месту выполнения диагностики выполняется за счет потребителя.
      Возмещение транспортных расходов возможно получить при подтверждении гарантийного случая в официальном заключении сервисного центра "Тромбон".

      Бланк претензии на возмещение транспортных расходов.
      dwnld.png

      Действие гарантии прекращается в следующих случаях:

      • выхода оборудования из строя по причине несоблюдения потребителем правил транспортирования, хранения, монтажа и условий эксплуатации; 
      • при обнаружении механических дефектов; 
      • самостоятельного ремонта оборудования потребителем. 
      Срок годности оборудования – не менее 10 лет с момента изготовления.

      Порядок приема в ремонт оборудования марки  «Тромбон».

      Доставка оборудования на склад ООО «СОУЭ «Тромбон» осуществляется Клиентом или транспортной компанией за счет Клиента. При оформлении доставки, указывать название грузополучателя: ООО «СОУЭ «Тромбон» и реквизиты: 
      ИНН 6230077947 / КПП 623001001

      Оборудование принимается в ремонт при наличии заполненной заявки на ремонт с указанием реквизитов заказчика, типа, номера и даты приобретения оборудования, описанием замеченной неисправности.

      Бланк заявки на ремонт оборудования
      dwnld.png

      !! Возмещение транспортных расходов возможно получить при обращении в главный сервисный центр ООО "СОУЭ Тромбон" в Москве при получении подтверждения гарантийного случая в официальном заключении сервисного центра. Для этого необходимо заполнить и отправить претензию покупателя на возмещение транспортных расходов. 

      В случае платного ремонта, клиенту выставляется счет на оплату ремонта. После оплаты счета, необходимый пакет документов и оборудование возвращаются клиенту.

      Возврат оборудования из ремонта выполняется за счет клиента и тем же способом что и получение. 

      ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! 
      Бесплатное хранение оборудования Тромбон в сервисном центре составляет 30 календарных дней со дня выставления счёта. 
      Далее стоимость хранения составит 300 рублей в сутки за один прибор.

      Главный сервисный центр:  

      Адрес: 127018, г. Москва, ул.Складочная, д.1, стр.1, оф.1720, Бизнес-парк "Станколит", тел. +7 (495) 787-75-65 
      Грузополучатель: ООО «СОУЭ «Тромбон».  
      ИНН 6230077947   КПП 623001001

      Предпочтительные транспортные компании: 
      «Автотрейдинг» (север), «Желдорэкспедиция», «Деловые линии» (С-Петербурга, В. Новгород, Петрозаводск, Мурманск). 
      При отправке другими транспортными компаниями сервисный центр необходимо оповестить об отправке. 

      Сервисные центры в регионах:

           
      Санкт-Петербург             ООО "БИК-Видео"    Нарвский пр-т, д.14
      тел.: (812) 747-32-66  
         
               
      Краснодар  ООО "Технологии безопасности"         2-й проезд Стасова, 32
      тел.: (861) 235-51-67, (918) 041-94-54 
         
               
      Пермь     ООО "ВИПАКС+"   ул. Краснова 24
      тел.: (342) 206-04-22 
         
               
      Уфа   ООО "Брандсервис"  ул.Чернышевского 75, офис 13 
      тел.: (347) 246-51-48, 266-15-26 
         
               
      Владивосток ООО "Хранитель"  Океанский пр-т, 87А, офис 7
      тел: (4232) 45-81-74, 42-56-29

         


      Мы в социальных сетях:
      О компании
      Партнерам
      Контакты
      • Новости
      • Статьи
      • Производители
      • Партнерская сеть
      • Оптовым покупателям и поставщикам
      • Сервис-центры и гарантия
      • Условия доставки и оплаты
      +7 (495) 787-75-67+7 (800) 707-53-96 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях: